Є-гроші. Дружина військового

[Linana]

Всім добрий день.
Підкажіть, через який час починають телефонувати третім особам є-гроші?
Я подавала документи, як дружина військового, але досі відповіді немає від них. Сьогодні треба сплатити обов'язковий платіж, але платити просто немає чим.
Що мені в такій ситуації робити, як краще поступити?

 

[Piton]

У даному випадку я все ж рекомендував дочекатися відповіді. Як правило, вони повинні відповісти протягом 30 днів, в окремих випадках до 45 днів, але з повідомленням, що відповідь затримується. Тож чекайте.
Якщо через 30 днів відповіді не буде, пишіть скаргу в НБУ із додаванням тієї заяви, що ви відправляли в компанію.