У даному випадку я все ж рекомендував дочекатися відповіді. Як правило, вони повинні відповісти протягом 30 днів, в окремих випадках до 45 днів, але з повідомленням, що відповідь затримується. Тож чекайте.
Якщо через 30 днів відповіді не буде, пишіть скаргу в НБУ із додаванням тієї заяви, що ви...